Otra afectada de Gran Canarias. Beatriz

Buenas tardes,

Compré mi Kia Picanto 1.1 de segunda mano en verano del 2009. En agosto del 2010 ya lo llevé al taller por el problema de la falta de potencia y tras una revisión rutinaria empezó a ir bien otra vez. Desde hace unos dos meses los problemas han vuelto y cada vez a peor. En las cuestas apenas coge velocidad y si me paro en pendiente ya no hay manera de moverlo del sitio. Como a todos ustedes, si consigues que se mueva, una vez que vuelves a estar en llano el coche vuelve a "ir medianamente normal". Además, si estoy en un atasco circulando en primera y segunda el coche da cabezasos y por ejemplo al salir de un stop tengo que tener cuidado ya que no responde con la velocidad que debiera, es como si intentara arrancar en tercera y la verdad que ya me he visto apurada en algunas ocasiones. He alucinado al leer que este fallo es común en el coche. Lo tengo en el taller desde el jueves y me han mandado a pedir un "sensor de pendiente" a ver si se soluciona el problema. Pero la verdad, leyendo el foro (y muchos otros sitios que he encontrado en internet) no creo que se solucione con eso. No sé si arreglar el coche, si intentar venderlo o qué hacer. Me he quedado muy desilusionada al enterarme por ustedes de la gravedad del asunto. Si se animan a por una demanda conjunta cuenten conmigo. Por último comentarles que soy de Gran Canaria, una isla montañosa llena de cuestas, con lo que les quiero decir que con un coche que da problemas en las pendientes (que están en todos lados hasta en las autopistas) no tengo nada que hacer... Gracias por todo.

Saludos,
Beatriz

 

RECUENTO DE AFECTADOS

1. Adres (Madrid) Dos veces afectado por lo mismo.
2. Pilar (Zaragoza)
3. Mila (Alicante)
4. Maite (Madrid)
5. Jaime
6. Luis (Alicante)
7. Livia
8. Manel
9. Juan Carlos
10. Carlos (Oviedo)
11. Darío
12. Jorge (Alicante)
13. Jose (Venezuela)
14. Victor (Valladolid)
15. Joserra (Murcia)
16. Manuel (Madrid)
17. Martin (Valencia)
18. Beatriz (Gran Canarias)

y alguno mas que tiene que llamarme aún....

SEÑORES DE KIA.....YA ESTA BIEN.....ESTO ROZA LO QUE YO LLAMO ESTAFA. USTEDES VENDEN....COBRAN Y NADA MAS, PORQUE CUANDO HAY PROBLEMAS,  SE MANTIENEN AL MARGEN

ME RIO YO DE LOS 7 AÑOS DE GARANTIA QUE ESTAN DANDO......

Afectado Jaime

Buenos dias,
en el 2005 mi pareja se compró un kia picanto. Le está pasando lo mismo que a todos vosotros (perdida de potencia). Lo hemos llevado a un taller de confianza y efectivamente nos han dicho que era problema del cigûeñal. No sabemos que hacer, lo llevamos a un taller kia a ver que nos dicen? Suponemos que es lo que tenemos que hacer, pero tengo una duda, un taller no oficial puede conseguir la pieza que falta? mas que nada porque me da miedo que le pase algo a ella cualquier dia y prefiria solucionarselo. De todas formas tendria que llevarlo antes a un taller oficial para poder denunciarlo despues con todos ustedes, verdad? Todavia no he leido en ninguna pagina que cambiando el cigueñal se le haya solucionado el problema, pero supongo que los habrá...? Gracias de antemano, y felicidades por este gran blog de ayuda.
Jaime

.....OTRO MAS...Manuel

Buenas tardes,

Mi nombre es Manuel Rodríguez Martínez, he intentado contactar contigo por teléfono pero no contestabas al móvil, dejé un mensaje en el contestador.
Tenemos un KIA PICANTO de Octubre del año 2004 con 40.000Km, se encendió la luz de avería y lo llevamos al taller KIA "Edificio del Motor" en la C/ Aragoneses Nº 5 de Alcobendas (Madrid) el Lunes18 de Abril de 2011.
Nos dijeron que probablemente era una avería de "cigüeñal ampliado" porque había sucedido en algunos vehículos de este modelo y que la reparación en principio eran 365,00€ pero que si había afectado a más piezas podría superar los 2.600€.
A la semana siguiente nos comunicaron que había que cambiar el cigüeñal y el piñón, porque después de hacer la primera reparación la luz de avería seguía encendida.
Decidimos llevarnos el vehículo SIN REPARAR de dicho taller (tras abonar la correspondiente factura de 365,00€) y después de consultar con un familiar nuestro que es mecánico del servicio oficial CITROEN, y de que éste hablara con el Jefe de Taller (Alberto)
El Jefe de Taller reconoció por teléfono a nuestro familiar, que esta pieza defectuosa en su instalación de fábrica, era la causante de tal avería y nos comunicó que el Taller no se haría responsable de nada.
También hemos hablado con Atención al Cliente de KIA y se lavan las manos en el asunto alegando que el vehículo está fuera de garantía y que la campaña de esta incidencia estaba realizada en el año 2006, cosa que a nosotros no se nos ha comunicado ni notificado en ningún momento.
Ni el taller, (al que hemos llevado siempre el vehículo para las revisiones correspondientes), ni KIA, nos dá ningún certificado que justifique la reparación de la "pieza" defectuosa de fábrica y en teoría realizada dentro del periodo de garantía del vehículo, alegando que no tienen obligación de ello.
En este momento nos encontramos totalmente desconcertados, sin saber muy bien qué camino tomar.. Hemos rellenado una reclamación en el Taller y en la oficina del OMIC de Alcobendas nos han dicho que no tenemos ninguna posibilidad de conseguir nada, ni siquiera que KIA se haga cargo de parte de las piezas, por lo que aún estamos en duda de si entregar o no dicha reclamación.
Hemos pensado reparar el vehículo por nuestra cuenta y guardar todas las facturas, pero no sabemos si esto será peor y convendría dejar el vehículo como está.
Nos gustaría que contactaras con nosotros para ver si juntos podemos conseguir algo.

Un saludo.

Manuel Rodríguez Martínez

Y MAS Y MAS ...GENTE QUE SE UNE.....Joserra (Murcia)

Hola , estoy leyendo vuestros comentarios y me uno a vosotros porque mi pikanto le pasa lo mismo con 67000 km lo tengo en la puerta de casa con el piñon del cigueñal roto, la broma me sale de 1600 euros en adelante ; Acabo de llamar a un desguace, y me piden 500 euros por un motor nuevo, q iba a comprar pero despues de leer vuestros comentarios me parece q este coche padece un defecto de fabrica bastante grave; asi q si nos unimos todos los afectados quiza podamos hacer algo estare atento a vuestras proposiciones. saludos (murcia)

OTRO AFECTADO MAS VICTOR DE VALLADOLID..........

Te escribe otro afectado por la rotura del cigúeñal del picanto.
mi coche es del 2.006 y tiene 68.000 kilometros, hace un tiempo empece a
notar los mismos sintomas que todos comentais  en el  blog, llevé el coche
al taller y me dieron la noticia, desgaste del cigüeñal y unos 2.000 € de
factura.
el mecanimo me comentó que había tenido otros 4 o 5 picantos con el mismo
problema, me pareció extraño que se repitiera una averia tan importante, en
cuanto he consultado en internet he encontrado el blog.
he leido los comentarios y por supuesto subscribo punto por punto todo lo
dicho, si al final se decide emprender acciones legales odeis contar conmigo
para todo lo  necesario.
por otra parte, veo que la mayoría se han decidido a reparar el coche, ¿han
solucionado el problema?, ¿no se les ha vuelto a reproducir?, me da miedo
que el defecto no sea de la pieza sino del coche, y que despues de un tiempo
se vuelva a pasar.
Saludos
Victor Piñero


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Saludos
Victor Piñero

Servicio tecnico de Kia? que es eso?

Saludos, soy Jose de venezuela. Yo compre un picanto en venezuela año 2007 matriculado 2006. La unica queja que tenia era que el agua de aire acondicionado se estancaba dentro del carro, era la manguera tapada, luego se dañó la corneta y supuestamente la cambiaron por garantía y quedo igual de mal a veces suena a veces no, son tan poco capacitados que decian que se había dañado el cojinete que esta detras del volante pero tan asombrosa conclusion que estando dañado presionabas la corneta y en rele se activaba pero la corneta no), solucion compré la corneta y la instalé aparte. Por ultimo, en el 2009, en el concesionario Kia Cars en Av. Universidad Maracaibo, Edo.Zulia, lo lleve por servicio de 40.000kms en la mañana (cambio de bujias y filtro de gasolina) y sorpresa que en la tarde el carro no anda, despues de reclamar y detallar la falla resulta que en el concesionario me habian cambiado la bomba de los frenos (quizas para solvertar a un cliente con menos paciencia que yo), despues de reclamar al punto que les hice la vida imposible me cambiaron la bomba por garantía, tan así fue el cambio de la bomba que antes no podía ir a mas de 60 kmh y los rines intocables de lo caliente, despues de cambiar mejoró fuertemente e inclusive puedes ir frenando constantemente y los rines delanteros ni se calientan, puedo llegar a 150-160kmh pero no con tanta aceleración como antes. Supongo que me abran cambiado tambien el sensor MAF o me abran colocado un filtro de gasolina usado y tapado, porque como comente en un principio, entregué el vehículo a las 8:30 de la mañana y a las 4:30 de la tarde perdida total de fuerza, con el cambio de la bomba de frenos mejoro pero no es como antes. En mi caso descarto lo del cigueñal pero igual ya cambie la correa del tiempo con un costo un poco mas de Bsf. 1000 (534$ antes de la devaluacion) entre la correa y mano de obra. Despues de tanto investigar, me he dado cuenta que el problema de aceleración con los picanto esta relacionado a varios factores como son:

Holgura del cigueñal.
Bomba de frenos que tranca las ruedas delanteras.
Sensor MAF, MAP o de posicisión del cigueñal (son diferentes) con defectos.
Poco probable pero no imposible: Bomba de gasolina con poca presion o inyectores sucios o dañados.

Conclusión: Estoy por llevarlo a un concesionario KIA para introducirle el Scanner original ya que los scanner que no son de KIA no leen todos los codigos de error del picanto, razon por la cual, como he leido en muchos foros, los picanto no arrojan error en los scaneres standars.

AFECTADO DOS VECES.....sin comentarios......que dicen a esto los de Kia?

Hola Mila:

Soy Andrés de Madrid, ¿como van las cosas?, bueno paso a comentarte evidentemente para que lo pongas en el blog una nueva avería de mi Picanto, la semana pasada concretamente el viernes 18, iba de viaje de Madrid a Córdoba con él y aproximadamente como a mitad de camino se me enciende en el tablero el testigo de "check" motor, evidentemente me paré me bajé y dejé el coche arrancado, no se oía ningún ruido extraño seguí andando con él y se apagó pero como a los 80 km más o menos se volvió a encender de nuevo pero ya había un ruido raro en el motor, bueno pues como iba para Córdoba y tenia el teléfono a mano del concesionario Kia de Córdoba que precisamente fue donde lo compré me dijo el Sr. Jefe de Taller que eso podían ser muchas cosas y que mientras no lo pusieran en la máquina que no podían saber que era, que siguiera andando con él despacito y ya está, bueno seguí mi camino sin hacerle caso a la luz, concretamente iba a …….. un pueblo de Córdoba a ver a mis padres, bien conseguí llegar con la luz encendida y el ruido en el motor, bien en ese pueblo conocía yo a un mecánico independiente quiero decir taller no oficial Kia, le lleve el coche el sábado por la mañana y me dijo que ese ruido era algo de la distribución y que tenia que desmontarla, le enseñé las piezas que me habían cambiado en el concesionario Kia de Madrid, pero hasta que no desmontara no podía saber.

Bueno el lunes me llamó y me dijo que era el tornillo partido de la polea del cigüeñal, PERO QUE NO ERA EL MISMO TORNILLO QUE ME HABIAN CAMBIADO EN LA KIA EN MADRID, así que bueno me lo ha reparado y he venido a Madrid sin problemas, el tornillo en si ha costado 3,76 euros + IVA y la mano de obra 120 euros + IVA en total 146 euros, al coche le había hecho exactamente 4000 km desde la reparación de Kia.

Un saludo,

Andrés

CUANTOS MAS AFECTADOS SE SUMEN ANTES PODREMOS PONER LA DENUNCIA

Disculpar por mi tardanza en publicar noticias en blog, he tenido problemas con la cuenta...
Mandadme al correo que figura en la cabecera del blog vuestros comentarios y así podré poderme en contacto con vosotros, si ya lo habéis hecho volver a mandarlo por favor, la cuestión es la siguiente: como cada afectado es de una ciudad diferente, tendríamos que quedar en un sitio en concreto para conocernos y poder iniciar la denuncia ya que la kia sigue pasando de este tema.
A pesar de que la reparación supone un gran desembolso, para mi lo realmente importante no es el dinero si no que, esta gente piense que puede impunemente reírse de todo aquel que en su día confió en ellos y se compro un Kia ( gran error por nuestra parte) os aseguro que nunca más volveré a confiar en ellos.
Se que es difícil reunir a todos los afectados pero aunque suponga un esfuerzo deberíamos hacerlo.
Gracias
Mila

Dario (EL NUMERO DE AFECTADOS SE INCREMENTA)

Buenas, tengo un kia picanto 1.1 lx del 2004, con 50000 km y tengo esos sintomas... tirones, consumo excesivo de gasolina...
¿Vais a poner denuncia? Yo me apunto.
El coche esta a nombre de mi madre.
Saludos,
Dario

VAMOS A PONER UNA DENUNCIA CONJUNTA.

En primer lugar un saludo para todos los que leeis el blog.


Simplemente deciros que por desgracia cada día se suman mas afectados,

Darío.
Carlos (Oviedo)
Isabel (Valencia)
Maite (Madrid).
Luis (Alicante)
Mila (Alicante)
Pilar (Zaragoza)
Andrés (Madrid)
Jorge (Alicante)
Manel (que dió de baja su coche pero que me ha dicho que contemos con él para lo que haga falta).


En el apartado de comentarios hay gente que ha publicado su mala experiencia con Kia, les agradeceria que me mandaran un correo y un telefono para ponerme en contacto con ellos....


APARTADO DE COMENTARIOS
Estimada Mila. Hoy mi mujer y yo hemos visto tu blog de una forma casual. Sinceramente teníamos el asunto en el olvido. En breve te mandaremos un correo con lo que nos paso. Pero te diré que impotencia es lo que sentimos. Somos un matrimonio mayor y no sabiamos donde acudir. Pero gracias a tu blog nos sentimos con animo al ver que no nos ha pasado solo a nosotros. Muchas felicitaciones.

Me parece que nos estan tomando el pelo el cigueñal no se rompe asi porque si, si no por que viene mal de fabrica mucho hablar y al final nada. yo pienso desde mi caso que deberiamos denunciarle pues no me dan la razon ni me la quitan entonces os aconsejo que entre todos hagamos lo mismo. ya os dire como quedo.
entre todos podremos.
isabel de valencia

ENTRE TODOS PODEMOS HACER FRENTE A LA KIA

Un saludo para todos.

FELIZ AÑO NUEVO PARA TODOS

Esperemos que para el 2011 la Kia asuma sus responsabilidades

Andrés.

Ayer tarde después de batallar con Midas para que me diesen el certificado que pedía el concesionario no me lo quisieron dar así que me fui al concesionario y les dije que "pasaba" ya del departamento de garantías y que me diesen el presupuesto para hacerme cargo yo de la reparación el cual te envío, si observas la reparación es sustitución piñón del cigüeñal y el coste como ves no muy caro, pero con la observación de "A FALTA DE COMPROBAR SI HAY MAS ELEMENTOS DAÑADOS (CIGUEÑAL)..........(sin comentarios)

Si puedes coloca algo de esto en el blog para que sea público, después de las fiestas hablamos para ir "coordinando" todas las acciones legales pertinentes.

Un saludo y FELIZ AÑO NUEVO

Afectado de Madrid Andrés.

Andrés

Solo para referirte que hoy estuve en el concesionario donde está mi coche y yo iba "dispuesto" a firmar el presupuesto para que reparasen mi coche pagándolo y ¡¡¡ooo.......¡¡¡ sorpresa, me dice muy amable el jefe de taller, que no, que mi caso aún está en el departamento de garantías, y que no está la última palabra dicha ….??, bueno me piden un certificado de Midas donde diga que los repuestos utilizados (bujías y filtros) ya que el aceite ya tienen el certificado son equivalentes a los que monta Kia, así, que me iré a la central de Midas que está en Tres Cantos y "patalearé" para que me den el certificado dichoso, porque en el centro donde pase las revisiones no pueden hacérmelo según ellos.

Por otra parte hoy ¡¡¡¡al fin¡¡¡ conseguí sacarle a éste hombre la información de lo que le han detectado a mi coche, que por cierto lo vi hoy en el taller completamente desarmado, me dijo que hay que cambiarle un piñón, un tornillo y una arandela del cigüeñal (susodicho) una arandela del sensor, otra arandela y un tornillo de la polea. Que la mano de obra serian aproximadamente 4 horas al precio de 49 euros más las piezas, o sea que según ellos al parecer si es esto no seria tan costosa en el caso de que la tuviese que sufragar pero........con condiciones que si al montar éstas piezas por lo que fuese no ajustasen correctamente en el cigüeñal pues, entonces si habría que cambiarlo (el cigüeñal)............? y que la garantía de la reparación seria de tres meses en la mano de obra y dos años en las piezas.

En fin continua mi batalla por la lucha de la reparación en garantía.

Por otra parte me dijo éste señor que el departamento de atención al cliente en el cual me comunicaron que no se hacían cargo de lo mío... por no pertenecer el bastidor a los afectados NO TENIA NADA QUE VER EN ABSOLUTO CON EL DEPARTAMENTO DE GARANTIAS CON EL QUE EL, ESTA HACIENDO LAS GESTIONES PARA QUE SE ME REPARE EN GARANTIA ¿QUIEN LOS ENTIENDE?